超越出版社

溝通的藝術 120分鐘(適合各層面)

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1、引言
2、什麼時候不說
3、什麼時候快說
4、什麼時候緩說
5、什麼時候慢說
6、由慢至快說
7、從側面說
8、從正面說
9、實實在在說
10、結語

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