劉墉隨筆201130

By SYZ站長 | 2020/11/30 |

不久前我在台北差一點死掉，因為我穿了一雙新球鞋，只要在稍微潮濕的路面就像溜冰，使我在過馬路的時候差點因為摔倒出車禍。這事情我一直沒說，但是向出品那雙運動鞋的公司反映，雙方來往信件十餘次數千字，我甚至拍照並分析設計和材質的問題，對方卻除了願意退款，始終不承認錯誤，甚至說他們公司「使用同類模具製造鞋底的鞋子超過幾百萬雙，目前沒有收到類似的投訴。」

真是這樣嗎？為此我上網查看，發現兩岸許多消費者跟我有類似驚險的經驗。於是猜想會不會已經有人因此傷筋斷骨只是沒有投訴，更糟糕的是如果像我「那天」在街上摔倒，被疾駛而過的車子撞死，誰能知道是因為鞋底打滑造成的？會不會已經有人不幸遇害？

我原本想把鞋子當作「大難不死的紀念」，從此不穿就是了。但是又想，如果我不提醒大家，有人因為不知道、沒防備而意外死傷，我在良心上會有虧欠。所以把事情寫出來，又為了不讓人覺得我是存心修理廠商，（搞不好還有所圖）所以不說是哪個品牌，只提醒大家注意：別以為名牌運動鞋就沒問題，尤其第一次穿的時候要特別留意，發現產品缺陷也務必向製造廠商反應，使他們能夠改進缺失。如果受傷，更應該索賠，讓製造劣質商品的人付出代價。

當然各位如果有類似的經驗，也可以上來說說。大家一起避免悲劇的發生！

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