超越出版社

劉軒原創散文:〈小心「詐辯」集團〉

By SYZ站長 | 2014/06/13 |

10440660_10152434497586418_4728623995025616881_n
Share Button

詐騙集團猖獗,老百姓聞之色變,但你知道嗎?有一種人在社會上囂張了更久,我稱他們為「詐辯」集團。

 

詐騙和詐辯很像:「詐騙」騙的是財,利用心理弱點,使人交出辛苦賺來的血汗錢。「詐辯」辯的是理,運用邏輯盲點,使人交出深信堅守的決定權。明明知道自己是對的,但因為被詐辯而失了立場,這往往比失了財更嚴重啊!

 

在會議室裡、在公共議題討論中、在餐桌上,甚至打開電視,幾乎天天能見到「詐辯」的跡象。該如何防止呢?以前在辯論社,我的導師曾傳授一套祕笈,叫大家牢記在心,以免落入對手的陷阱。時隔多年,我覺得還是很受用,以下就與各位分享這些「詐辯」常用的手法:

 

1. 斷章取義

 

這可以說是最常見的詐辯法了,例如某天你在會議上發言:「我覺得員工身體很重要,應當早點回家休息,不過當業務繁忙的時候,加班也是理所當然的。」這句話在公司繞了一圈之後,可能變成:「某某人說加班是理所當然的!」這時追著大家申冤「不不不,其實我的意思是…」,反而讓自己顯得更蠢。

 

大眾媒體也經常斷章取義,下個聳動的標題,再以內文做解說,但許多只看標題的人就因此誤解了。碰到這種冤枉該怎麼辦呢?導師的建議是:一概否認,否認到底!否認到對方向你挑戰:「你明明就講過,難道說我撒謊?」這時則冷靜回覆:「不…斷章取義,比撒謊更嚴重!」這時大家的耳朵全轉向你,也就是澄清的機會了。

 

2. 亂用比喻

 

生動的比喻很有說服力,也很容易唬人,譬如說:「石油和鑽石都是在高壓下形成的,就像孩子在高壓下才能成才一樣。」乍聽有理,但一個是百萬年的碳石,一個是活生生的孩子,怎能相比?許多人在辯論時碰到比喻會卡住,因為要立刻想出相反又生動的比喻很難。不妨順著對方的比喻,推論到一個荒謬的結局:「是的,時間和壓力形成了石油和鑽石,但你會希望自己的孩子最終成為被灌到引擎裡燃燒的消耗品嗎?你會希望孩子成為任人切割才會發亮,完全不會為自己說話的石頭嗎?」

 

3. 扣帽子

 

每個行為、每句話背後都有動機,「扣帽子」則是指控對方有惡意的動機,即使那不是真的,先打他一個耳光再說,讓他措手不及。這是政客愛用的一招,但「扣帽子」也常出現在親密關係中:「叫你做這件事,你都一直不理會,你根本不把我放在心上!」這是一種激將法,也是一頂帽子(你不愛我!),但也可能是情緒的發洩。之前看過一句很智慧的分析:「幾乎所有感情的爭執,無論多麼雞毛蒜皮,都可以歸咎於兩種不滿的其中之一:『我覺得被壓迫』或『我覺得被冷落』。」這時必須先回覆這種感覺:「親愛的,我知道你愛我,我也很愛你,我不是總帶你出去散心、陪你聊天到深夜、牽你的手逛街?我愛你,但這件事實在很困難,原因是…」先平撫了情緒,才有機會理性溝通。

 

4. 端出假權威

 

「某某醫生說…」、「專家告訴我們…」。哪個醫生說?專家是誰?網路上充滿了這種看似很有根據的文章,但仔細查證之下,可能發現數據被誇大,引言被扭曲,有時候「權威」根本不存在!當對方的論點建立在別人的資料時,你就得多做些功課,檢視那些資料的來源。連最講究信用的學術界也偶爾會出現詐辯,像是2011年有位荷蘭心理學教授,就被揭穿在之前發表的30多篇學術報告中引述了虛構的資料。網上流行的「懶人包」也很容易出現假權威或不完整的資料,唯一防備就是不要當懶人,多做些功課了。

 

5. 限制選擇

 

當談判陷入僵局時,對方可能提出兩個選擇,一個明顯很好,一個明顯很差,而實際的關鍵點則被埋在看似很好的選擇中。但人生不只有兩條路,問題不只有兩個解決方法。若對方陷你於兩難,逼你非選A或B的時候,就瀟灑地回答:「我三個都選!」對方八成會看你怪怪的:「哪裡有三個?明明只有兩個啊!」這時你就回答:「不會啊!明明其中一個選項就是三個不同的東西!我們把這些分開來看看…」如此,就有機會拆解原本綁在一起的議題,設法擬出別的解決方案。

 

以上幾種「詐辯法」,是否都聽起來很熟悉呢?其實,詐辯高手到處都是,說不定就在你身邊!而如果你發覺自己也曾有意或無意之間用過這些招術的話,請記住:贏得了一時,贏不過一世。談判的目標不是把對方打趴,而是爭取更公平、更完善的結果。希望各位都可以遠離詐辯集團的手法,以雙贏溝通為原則!

 

(此文原刊登於Mens Uno國際中文版)

 

圖片來源:

http://pixabay.com/en/exchange-of-ideas-debate-discussion-222787/

 

♥ 歡迎轉載及分享,但請尊重原創,如轉貼請勿修改,並附上所有原連結,謝謝!

Share Button
SYZ站長

SYZ站長

水雲齋的「心」很大,但「規模」很小,於1991年成立時,以《超越自己》和《我不是教你詐》等勵志出版品影響了大中華地區數代青年學子。20餘年來,水雲齋以「文學、藝術、教育」為主力營運方向,承接影視專輯策劃製作、舉辦演講和企業訓練、與國內外眾多基金會合辦公益活動,並持續捐贈資源給國內外公益組織,致力於對社會有正面的貢獻。